• Presencial
• AC Plínio Arlindo de Nes, 2180D – Bairro: Belvedere
• CLT
• Publicada 10d

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Sobre a Vaga

Solucionar anomalias oriundas de sinistros de veículos, extravios e avarias do processo logístico junto às partes envolvidas e órgãos de fiscalização a fim de assegurar a observância e cumprimento dos processos e padrões estabelecidos para o transporte de mercadorias.

Responsabilidades e atribuições

• Negociar junto às partes interessadas e/ou envolvidas, anomalias da operação logística relacionadas a sinistro de veículos e extravios no processo logístico, bem como questões operacionais do setor para definição de prazos e condições de pagamento a fim de indenizar as partes envolvidas;
• Desenvolver dashboards e relatórios em Power BI e Excel.
• Gestar indicadores da área com planos de ações para correção de desvios
• Propor ações para redução da incidência de extravios e avarias, através da análise e monitoramento da ocorrência de sinistros por unidade de negócio, a fim de contribuir para o atingimento dos indicadores da área;
• Analisar material sinistrado para destinação de acordo com condições físicas, características da mercadoria e particularidades de cada cliente;
• Elaborar o processo administrativo para acionar o seguro, relativo a sinistros para efetuar controle da destinação da mercadoria e atendimento às exigências da seguradora;
• Atender solicitações de fiscalização das esferas federal, estadual e municipal quanto a disponibilização de mercadorias e documentação para conferência;
• Receber, analisar e direcionar multas referentes a mercadorias em trânsito e negociar o pagamento das mesmas junto ao cliente gerador, para correta tratativa da ocorrência;
• Definir e orientar as unidades de negócio quanto às mercadorias coletadas fora do padrão definido pela empresa a fim de dar continuidade ou não à transferência das mesmas;
• Provisionar os pagamentos via sistema, de indenizações para agências, clientes e terceiros;
• Analisar informações a respeito de ocorrências em caso de desacordos comerciais entre os envolvidos, acerca de mercadorias paradas para devolução, para definir as tratativas e destino;
• Prestar suporte ao coordenador no controle de indicadores e metas da área; Entre outras responsabilidades.

Requisitos e qualificações

• Pós-graduação cursando em Administração ou áreas afins;
• Experiência em logística e/ou serviços de atendimento ao cliente;
• Conhecimento Intermediário em Power BI e Excel;
• Experiência com análise de dados.

Etapas do processo

1. Etapa 1: Registro
2. Etapa 2: Entrevista RH
3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
4. Etapa 4: Testes
5. Etapa 5: Proposta salarial
6. Etapa 6: Contratação

Conheça o nosso jeito

Há 30 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de 180 unidades, 2800 veículos e 10.000 colaboradores diretos e indiretos.

Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso “jeito”! Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.

Isso é ser Expresso São Miguel!

Como se candidatar

1. Clique no botão "Aplicar" acima para ir até o site da empresa;
2. Prepare seu currículo atualizado e siga os passos dentro da plataforma;
3. Envie a sua candidatura e aguarde uma resposta da empresa.