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Suporte Técnico em Redes I 12x36 Diurno

IXC Soft

  • Presencial
  • Chapecó/SC, rua Florianópolis, 828
  • CLT
  • Publicada 29 dias atrás
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Sobre a Vaga

Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento com clientes;
- Realizar manutenções e implementação de softwares dos produtos da empresa IXCSoft;
- Implementar e monitorar diagnósticos automatizados;
- Ajudar o cliente a instalar os softwares da IXCSoft e softwares de virtualização;
- Gerenciamento de Servidores e Infraestrutura;
- Realizar migração de servidores;
- Auxiliar na manutenção e renovação de certificado SSL;
- Ajudar em manutenção de servidores e fazer análise de falhas;
- Configuração e ajustes de regras de firewall NFTables;
- Análise de execução de processos e falhas no banco de dados;
- Auxiliar com domínio dos clientes;
- Instalar o software na infraestrutura local do cliente;
- Configurar a telefonia VOIP no software e auxiliar na usabilidade;
- Auxiliar clientes com a configuração de backups dos sistemas da IXCSoft;
- Auxiliar o cliente com diagnósticos de rede em OLT, NAS, etc;
- Ajudar clientes com PPPoE, VPN, IPOE, DHCP, etc;
- Auxiliar consultorias externas de redes para resolver problemas relacionados ao software IXC Provedor e rede;
- Realizar manutenções de softwares dos produtos da empresa IXCSoft;
- Fazer integração entre a rede do cliente e o software IXC Provedor;
- Resolver problemas de servidores Linux;
- Auxiliar na instalação e manutenção do Speedtest;
- Resolver problemas relacionados aos websockets do IXC Provedor;
- Acompanhar o uso dos recursos do servidor e realizar ações preventivas;

Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins à Tecnologia da Informação;
- Pensamento critico e analítico;
- Conhecimento em Linux;
- Conhecimento em telefonia VOIP;
- Conhecimento em automações com Shell e Ansible será um diferencial.