• Presencial
• Cobertura CPC, D - Av. Nereu Ramos, 75 - Sala 1401 - Centro, Chapecó - SC, 89801-023
• CLT
• R$ 2.001 a R$ 3.500
• Publicada 11 dias atrás

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Sobre a Vaga

Estamos em busca de um profissional responsável e analítico para monitorar processos automatizados. O principal objetivo é acompanhar o funcionamento de nossos robôs de automação, identificar possíveis falhas e reportá-las para as equipes competentes e para o atendimento ao cliente.

Responsabilidades e Atribuições:
- Monitorar a rotina e o desempenho dos robôs de automação;
- Identificar e reportar falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria nos processos automatizados;
- Informar o gestor e a equipe de atendimento ao cliente sobre o status das operações e eventuais erros;
- Reportar erros de sistema ao setor de atendimento, garantindo que as ações corretivas sejam tomadas rapidamente;
- Produzir relatórios periódicos de monitoramento e documentar os problemas detectados;
- Manter a precisão, organização e consistência na execução do monitoramento de processos.

Requisitos e Qualificações:
- Habilidade básica em ferramentas de informática;
- Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e precisão;
- Disponibilidade para trabalho presencial;
- Capacidade de colaborar de forma proativa com a equipe;
- Perfil responsável, ético e focado em rotinas operacionais.

Diferenciais do Candidato Ideal:
- Experiência prévia no monitoramento de sistemas ou plataformas automatizadas;
- Habilidade para identificar problemas rapidamente e reportar de maneira eficiente às equipes técnicas e de atendimento;
- Perfil organizado, capaz de seguir rotinas operacionais com precisão, minimizando erros;
- Conhecimentos básicos em termos jurídicos serão considerados um diferencial.