Analista de Customer Success

Quick Gestão

  • Presencial
  • RUA CLEVELANDIA - D Número: 557D - Jardim Italia, Chapecó - SC, 89802-405
  • CLT
  • R$ 2.001 a R$ 3.500
  • Publicada 2d
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Sobre a Vaga

👉 Sobre a empresa contratante:
A Quick Gestão é uma plataforma de gestão empresarial focada em organizar rotinas, processos e controles internos das empresas. Com mais de 14 mil usuários e módulos personalizáveis, o sistema permite centralizar atividades diárias e gerar relatórios, tudo com foco em facilitar a organização e o acompanhamento de tarefas e riscos.

A empresa busca um profissional de Customer Success para garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível com o sistema. Esse profissional será responsável por acompanhar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o uso avançado da plataforma, garantindo satisfação, engajamento, retenção e revenda.

Site: https://www.quickgestao.com.br/

👉 Responsabilidades
- Acompanhamento e Relacionamento com o Cliente
- Realizar reuniões periódicas com clientes para avaliar satisfação, necessidades e oportunidades de melhoria.
- Monitorar indicadores de uso e engajamento dos clientes na plataforma.
- Fazer contato ativo com clientes em risco de cancelamento ou baixa utilização.
- Garantir que o cliente esteja extraindo valor real da plataforma ao longo de todo o ciclo.
- Identificar oportunidades de expansão e upsell conforme evolução do cliente.

👉 Requisitos
- Experiência em área de sucesso do cliente.
- Perfil autonômo e proativo.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade em conduzir reuniões e treinamentos.
- Capacidade analítica para interpretar dados e indicadores de uso.
- Perfil comercial.

👉 Benefícios
- Vaga presencial em Chapecó
- Possibilidade de contratação CLT (R$3.000) ou PJ (R$4.000)
- Vale alimentação R$490,00
- Vale transporte
- Comissão

Como se candidatar

  1. Clique no botão "Aplicar" acima para ir até o site da empresa;
  2. Prepare seu currículo atualizado e siga os passos dentro da plataforma;
  3. Envie a sua candidatura e aguarde uma resposta da empresa.
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