Analista de Suporte e Implantação
Sólidus Smart
- Presencial
- R. Veneza, 114e - Presidente Médici, Chapecó - SC, 89801-120
- CLT
- Publicada 3h
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Sobre a Vaga
A Sólidus Smart (SGI Sistemas) está contratando Analista de Suporte e Implantação para atuar presencialmente em Chapecó/SC (bairro Presidente Médici), no regime CLT.
Sobre a vaga
Atuar no atendimento, suporte e implantação de sistemas, resolvendo demandas de baixa e média complexidade, com configurações, testes e parametrizações, compreendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções e melhorias.
Principais responsabilidades
• Prestar suporte técnico e funcional aos clientes e tratar tickets encaminhados pelo N1.
• Apoiar tecnicamente os analistas de nível júnior.
• Executar parametrizações de média complexidade e acompanhar tickets e prazos.
• Encaminhar demandas ao N3 ou a outras áreas, com registro completo das análises e soluções.
• Atuar em implantações, com levantamento de requisitos, parametrizações, testes e validações.
• Ministrar treinamentos técnicos e funcionais aos clientes.
Benefícios informados pela empresa
• Plano de saúde e odontológico, seguro de vida
• Vale-alimentação, vale-transporte, Gympass, day off e frutas
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Como se candidatar
- Clique no botão "Aplicar" acima para ir até o site da empresa;
- Prepare seu currículo atualizado e siga os passos dentro da plataforma;
- Envie a sua candidatura e aguarde uma resposta da empresa.